Instruções para Consulta de Pedidos de Suporte Existentes

Clique em "View existing tickets".
Preencha o formulário com os seguintes dados:
- ID do pedido, conforme recebido por email no momento da submissão
- Endereço de email da pessoa que efetuou o pedido
Após o envio do formulário, será apresentada uma página com todas as informações associadas ao pedido.

Nota: O próprio utilizador pode marcar o pedido como resolvido, caso considere que a situação foi devidamente tratada.